Política de Privacidad

Soluciones Horizonte COI es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web solucioneshorizontecoi.com. Nuestra dirección registrada es Cl. 18 Nte. #4N-43, San Vicente, Cali, Valle del Cauca, Colombia. Puedes contactarnos en info@solucioneshorizontecoi.com o por teléfono al +57 311 669 9900.

Esta Política de Privacidad se rige por la Ley 1581 de 2012 (Ley Estatutaria de Protección de Datos Personales) y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013, así como cualquier reglamentación aplicable emitida por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Recopilamos únicamente los datos personales necesarios para responder a tus consultas y facilitar el acceso a nuestros programas educativos. Las categorías de datos que podemos recopilar incluyen:

• Datos de identificación: nombre completo
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico
• Datos de comunicación: el contenido de los mensajes que nos envías a través de nuestro formulario de contacto, incluyendo el asunto y el cuerpo del mensaje
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la sesión, recopilados automáticamente mediante cookies y registros del servidor

No recopilamos datos sensibles según la definición del Artículo 6 de la Ley 1581 de 2012, incluyendo origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, datos de salud, datos sobre vida sexual o datos biométricos.

Tus datos personales se tratan para las siguientes finalidades específicas:

• Responder a las consultas enviadas a través de nuestro formulario de contacto
• Proporcionar información sobre nuestros programas educativos de webinars y sesiones de consultoría
• Gestionar tu participación en programas educativos si te inscribes
• Mejorar la funcionalidad y el contenido de nuestro sitio web basándonos en datos de uso agregados
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables

No utilizamos tus datos personales para toma de decisiones automatizada ni para elaboración de perfiles que produzcan efectos jurídicos o similares.

Conforme a la Ley 1581 de 2012, tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases legales:

• Tu consentimiento: Al enviar nuestro formulario de contacto, autorizas expresamente el tratamiento de tus datos para los fines descritos en esta política.
• Necesidad contractual: Cuando tus datos son necesarios para prestar un programa o servicio educativo que hayas solicitado.
• Interés legítimo: Para fines de analítica web y seguridad, siempre que dicho tratamiento no prevalezca sobre tus derechos fundamentales.
• Obligación legal: Cuando la ley colombiana nos exige conservar o tratar determinada información.

Soluciones Horizonte COI no vende, arrienda ni intercambia tus datos personales con terceros con fines comerciales. Podemos compartir tus datos con las siguientes categorías de destinatarios únicamente en la medida necesaria:

• Proveedores de servicios tecnológicos que alojan u operan nuestra infraestructura web, bajo acuerdos de tratamiento de datos que les exigen proteger tu información
• Proveedores de analítica (como los que proporcionan datos de uso del sitio web agregados y anonimizados)
• Autoridades públicas colombianas o tribunales cuando lo exija la ley o una orden judicial

Cualquier encargado del tratamiento que contratemos está obligado contractualmente a tratar tus datos únicamente según nuestras instrucciones documentadas y en cumplimiento de la ley colombiana de protección de datos.

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados, o según lo exija la ley aplicable:

• Los envíos del formulario de contacto se conservan por un máximo de dos años desde la fecha de envío, tras lo cual se eliminan de forma segura salvo que la ley exija un período de conservación más largo.
• Los datos técnicos recopilados mediante cookies y registros del servidor se conservan por un máximo de trece meses.
• Los datos relacionados con la participación en programas educativos se conservan durante la duración del programa más tres años adicionales.

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti y cómo se tratan
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines declarados, sujeto a obligaciones legales de conservación
• Derecho a revocar el consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento realizado antes de la revocación
• Derecho a presentar una queja: Interponer una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideras que tus derechos han sido vulnerados

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en info@solucioneshorizontecoi.com. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley colombiana (generalmente 10 días hábiles para solicitudes de acceso y 15 días hábiles para otras solicitudes).

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida accidental, la destrucción o la divulgación. Estas medidas incluyen la transmisión de datos cifrada mediante HTTPS, controles de acceso que limitan el acceso a los datos al personal autorizado y la revisión periódica de nuestras prácticas de seguridad.

Ningún método de transmisión electrónica o almacenamiento es completamente seguro. Aunque aplicamos medidas de seguridad razonables, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida por internet.

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Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cuando realicemos cambios sustanciales, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Te recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuado de nuestro sitio web después de la publicación de los cambios constituye tu reconocimiento de la política actualizada.

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos en info@solucioneshorizontecoi.com.